Dit produkts features kan være det, der gør produktet bedre end alle andre på markedet. Det kan være dem, der fører dig til rigdom og berømmelse, og det kan være de allerbedste og fedeste i hele universets historie. Du skal bare skære ned på snakken om de features i din pitch.
Det at snakke for meget om features i en pitch er en fælde, du gerne vil undgå. Dit produkt er det, folk betaler for, og produktets features er langt hen ad vejen bare det, der skal få produktet i mål. Det mål er, hvilke fordele der er ved dit produkt. Så prøv at gætte, hvad du skal snakke om i stedet for features…
Fra features til fordele
Det store problem er, at tilhørerne vil sige “og hvad så?”, når du fortæller om alle de lækre features ved dit produkt – de mere høflige vil måske bare tænke det. Det er nu stadig et problem. “Den her controller har knapper på siderne og et nyt design udtænkt af vores eksperter!” Det handler om features. Så hælder jeg til at tænke “og hvad så?” Prøv i stedet at overveje denne formulering: “Den her controller giver dig mulighed for at spille længere uden at belaste dine hænder og fingre!” Så snakker du om fordele og indirekte et problem, du løser. Det er meget bedre, for så ved jeg som tilhører, at du løser et problem, og jeg accepterer, at din løsning er brugbar.
Du behøver ikke skære al snak om features væk, men du skal være sikker på, at dine features er relevante i forhold til produktets fordele, som kunden vil opleve. Nogle ideer og produkter kan være meget teoretiske og svært at forestille sig, så hvis du har brug for at give tilhørerne noget mere konkret at forholde sig til, kan en eller flere af produktets features være en god ide – så længe det er relateret til produktets fordele, altså.
Prøv at følge med her: “Vi har lavet en ny controller, med knapper placeret på siderne og et specielt design, så du kan spille længere tid uden at få ondt i hænderne.”
Der er ingen grund til at snakke om features, med mindre det er for at give et klart billede af, hvordan dit produkt giver nogle fordele. Sætningen ovenfor er ikke meget værd, indtil vi når den del, der er med fed skrift – men kombinationen kan være brugbar i en pitch.
Jo mere du snakker, des mindre husker jeg
Opmærksomhed er noget, vi mennesker ikke har voldsomt meget af. Så sørg for at få sagt de vigtige dele af din pitch først og vær sikker på, at du ikke fylder din 60 sekunders pitch med snak om features. Fortæl det basalt nødvendige om din forretning og dit produkt, og gem ellers resten – for eksempel detaljer om features – til efter pitchen. Det er bedre, at tilhøreren har en fornemmelse af nysgerrighed og interesse end af udmattelse eller forvirring. Så er der en bedre chance for, at tilhøreren selv vil spørge om detaljer bagefter din pitch. Pitching er typisk et felt, hvor ‘less is more’. Tak til Mel Sherwood for citatet (the more you talk, the less I remember). Det var i hvert fald der, jeg hørte det første gang.